Novi beauty poredak: mnogi su ‘otpisali’ generaciju X, a ona najviše troši na beauty proizvode
u donjem desnom dijelu ekrana i odaberete željenu opciju. 
Generacija X, rođena od 1965. do 1980. godine, predstavlja najveći paradoks moderne beauty industrije. Desetljećima su u marketinškim strategijama bili u potpunosti zapostavljeni i gurnuti u sjenu mlađih generacija, no vodeća tržišna istraživanja potvrdila su ono što ekonomisti već dugo znaju: generacija X je glavni izvor profita beauty industrije. Dok su se brendovi natjecali za pažnju mlađih kupaca na društvenim mrežama, pripadnici ove generacije su uredno i stabilno kupovali, a industrija je tek nedavno u potpunosti shvatila da je napravila veliku pogrešku ignorirajući ih.
Kupci visoke platežne moći
Opsežna istraživanja analitičkih kuća i agencija poput Circane, AlixPartnersa i i NielsenIQ-a pokazuju da se dogodio masovan zaokret u industriji. Podaci agencije Circana otkrivaju da kućanstva u kojima živi barem jedan pripadnik Generacije X čine čak 44% ukupne potrošnje u beauty sektoru. Štoviše, istraživanja AlixPartnersa potvrđuju da ova generacija troši u prosjeku 16% više na beauty i wellness od bilo koje druge dobne skupine. Maloprodajni divovi poput američke Ulta Beauty i Sephore ubrzano prilagođavaju svoj asortiman kako bi privukli upravo ove kupce visoke platne moći koji se nalaze na samom vrhuncu svojih prihoda.
Traže pouzdanost, dosljednost i znanstveno dokazanu učinkovitost
Kada je riječ o kupovnim navikama, Generaciju X ne pokreću kratkotrajni trendovi s društvenih mreža. Oni ne traže jeftine dupe alternative, niti pristaju na proizvode upitne kvalitete, već zahtijevaju pouzdanost, dosljednost i znanstveno dokazanu učinkovitost. Podaci agencije Numerator pokazuju da prosječan pripadnik ove generacije godišnje izdvoji znatna sredstva za njegu, a njihova je kupovna snaga specifična i po tome što često istovremeno financiraju beauty kupovinu svojoj djeci, sebi, ali i ostarjelim roditeljima.
Skincare i holistički wellness u fokusu
Njihov je pristup ljepoti primarno usmjeren na njegu kože i holistički wellness. Umjesto nerealnih obećanja o potpunom brisanju godina, generacija X prihvaća koncept dugovječnosti i pro-ageinga, gdje je cilj izgledati najbolje moguće u svojim godinama. Skincare im je apsolutni prioritet, s naglaskom na ublažavanje hiperpigmentacije, obnovu kolagena i dubinsku hidrataciju. Iznimno su popularni proizvodi koji sadrže retinol i peptide, kao i oni za obnovu kožne barijere. Posebno velik rast prodaje bilježe proizvodi namijenjeni perimenopauzi i menopauzi, gdje brendovi napokon otvaraju dijalog o promjenama na koži i kosi u toj životnoj dobi. Tržište proizvoda za perimenopauzu i menopauzu (suhoća kože, valunzi, promjene na kosu i vlasištu) doživljava nevjerojatan bum.
U segmentu dekorativne kozmetike generacija X preferira minimalistički izgled koji ne naglašava teksturu kože. Izbjegavaju teške mat pudere i biraju lagane, hidratantne formule.
Promišljene kupovine na osnovu recenzija stručnjaka
Za razliku od mlađih kupaca koji često kupuju impulzivno, generacija X kupuje promišljeno. Informiraju se čitajući sastav na deklaracijama, traže preporuke dermatologa i cijene stručne recenzije. Kada je u pitanju mjesto kupovine, oni primjenjuju kombinirani pristup. Dok internet koriste uglavnom za brzu obnovu zaliha već poznatih i provjerenih proizvoda, fizičke trgovine i dalje iznimno cijene. Istraživanja pokazuju da stavljaju znatno veću važnost na educirane prodajne savjetnike u trgovinama nego mlađe generacije, jer traže visoku razinu usluge, ugodan ambijent i personalizirani savjet. Industrija ih stoga više definitivno ne smatra prestarima, već najatraktivnijom skupinom kupaca bez koje je stabilno poslovanje brendova danas nezamislivo.
A što je s generacijom X u Hrvatskoj?
Iako nema opsežnih samostalnih studija usmjerenih isključivo na beauty navike generacije X u Hrvatskoj, prema podacima prodajnih panela u domaćim drogerijskim lancima i ljekarnama, oni čine najstabilnije i najvjernije kupce dermokozmetike, a predvode i po korištenju lokalnih programa vjernosti u drogerijama. Generacija X u Hrvatskoj iznimno vjeruje ljekarničkom kanalu (brendovima poput Vichy, La Roche-Posay, Avene, Eucerin). Preferiraju kupovinu u fizičkim poslovnicama, gdje cijene stručan savjet farmaceuta ili prodajnog osoblja.
Milenijalci troše sve više, ali neće preteći generaciju X još godinama
Iako je generacija X danas najsnažniji kupac na beauty tržištu, svjetska istraživanja pokazuju da to ipak neće trajati zauvijek. Prema predviđanjima, milenijalci (rođeni između 1981. i 1996.) će predvoditi rast globalnog beauty tržišta te će 2034. preteći generaciju X kao vodeća snaga, čineći 24% ukupne globalne potrošnje. Što njih zanima, na što najviše troše i kakve su im kupovne navike čitajte uskoro u drugom dijelu velikog dossiera na BeautyVodič.hr
FOTO: Magnific
Često postavljana pitanja (FAQ)
Zašto je generacija X postala ključni kupac u beauty industriji?
Generacija X je financijsko sidro industrije jer se nalazi na vrhuncu kupovne moći. Istraživanja pokazuju da kućanstva s bar jednim pripadnikom Gen X-a čine 44 % ukupne potrošnje u beauty sektoru te u prosjeku troše 16 % više na ljepotu i wellness od bilo koje druge dobne skupine.
Kakve proizvode generacija X traži pri kupnji kozmetike?
Gen X ne pokreću kratkotrajni trendovi s društvenih mreža niti traže jeftine alternative. Oni zahtijevaju pouzdanost, dosljednost i znanstveno dokazanu učinkovitost. Zbog toga biraju provjerenu kvalitetu, izbjegavaju proizvode upitnog sastava i traže konkretne rezultate za uloženi novac.
Što je u fokusu svakodnevne beauty rutine generacije X?
Apsolutni prioritet im je skincare i pro-ageing pristup usmjeren na dugovječnost kože. Fokusirani su na ublažavanje hiperpigmentacije, obnovu kolagena te dubinsku hidrataciju sastojcima poput retinola i peptida. Također, bilježi se ogroman rast potražnje za proizvodima za perimenopauzu i menopauzu.
Kakav makeup preferiraju pripadnici generacije X?
U dekorativnoj kozmetici preferiraju minimalistički look koji ne naglašava teksturu kože i bore. Izbjegavaju teške mat pudere te primarno biraju lagane, prozračne i hidratantne formule koje koži daju prirodan i svjež izgled, ističući ono najbolje u skladu s njihovim godinama.
Kako generacija X donosi odluke o kupnji i gdje najčešće kupuje?
Kupuju vrlo promišljeno tako da čitaju deklaracije, traže savjete dermatologa i stručne recenzije. Koriste kombinirani pristup: putem interneta brzo obnavljaju zalihe poznatih proizvoda, dok u fizičkim trgovinama iznimno cijene ugodan ambijent i stručnu pomoć educiranih prodajnih savjetnika.
