Novi beauty poredak: zašto generacija Alfa više vjeruje roditeljima nego internetu i slavnima?
u donjem desnom dijelu ekrana i odaberete željenu opciju. 
Posljednjih godina svi pričaju o generaciji Z, no stručnjaci u beauty industriji itekako osluškuju bilo kupaca koji tek dolaze. Pripadnici generacije Alfa, rođeni od 2010. do 2024. godine prva su generacija koja od malih nogu odrasta uz umjetnu inteligenciju, a njihove navike već ozbiljno mijenjaju način na koji se beauty proizvodi otkrivaju, testiraju i kupuju. To potvrđuje i opsežna studija “Smart Beauty: AI, Personalization and the Gen Alpha Consumer“, koju su proveli Ulta Beauty, najveći američki maloprodajni lanac specijaliziran za kozmetiku i NielsenIQ na uzorku od preko tisuću djece i njihovih roditelja. Podaci otkrivaju da mladi ne gledaju samo videozapise kako se netko sprema za izlazak pred kamerom, već pametne tehnologije aktivno koriste za odabir skincarea, šminke i proizvoda za kosu.
AI samo za informiranje, odluka o kupovini u fizičkoj trgovini
Iako je riječ o prvoj potpuno digitalnoj generaciji, zabluda je da kupuju isključivo online. Alpha kupci obožavaju fizički odlazak u trgovine i trgovačke centre.
Zanimljivo je da istraživanje pokazuje kako umjetna inteligencija ne gasi fizičke trgovine, već im daje novi zamah. Naime, mladi koji koriste AI alate imaju čak 57% veću šansu da odu u fizičku trgovinu kako bi uživo razgledali i isprobali proizvode. Pritom, njih 78% njih nove brendove otkriva na internetu, ali 77% inzistira na tome da prije kupnje proizvod pomiriše, opipa njegovu teksturu i isproba ga. Proces kupovine kod njih je hibridan: ideja nastaje na društvenim mrežama, AI preporuka ih potakne na istraživanje, a konačna odluka donosi se pred policom u trgovini.
Zanimljivo je i da muška njega kod tinejdžera više nije tabu tema, a pametna tehnologija tu igra ključnu ulogu. AI dječacima pruža ugodno okruženje bez pritiska u kojem mogu neometano istraživati proizvode za higijenu i njegu. Istraživanje pokazuje da čak 26% tinejdžera koristi AI asistente za kupovinu kozmetike, a to je gotovo dvostruko češće u usporedbi sa svim ostalim skupinama unutar generacije Alfa.
Personalizacija postaje imperativ, a ne dodatna usluga
S obzirom na to da odrastaju uz prilagođene liste na Spotifyju i precizne feedove na društvenim mrežama, generacija Alfa isti princip traži i na policama s kozmetikom. Generički savjeti kod njih više ne prolaze. Skoro tri četvrtine (73%) mladih beauty kupaca redovito koristi alate za personalizaciju: 35% traži prilagođene savjete o proizvodima, 31% oslanja se na AI rezultate pretraživanja, a 29% prati sadržaj na mrežama koji je algoritamski podešen točno njihovim interesima.
Mišljenje roditelja na prvom mjestu
Iako se čini da TikTok diktira sve, obitelj je i dalje primarni autoritet kada je u pitanju stvarna kupovina. Istraživanje potvđruje da čak 98% roditelja tvrdi da aktivno nadzire i sudjeluje u kupovnim odlukama svoje djece. S 41% glasova, roditelji su mladima prvi izvor utjecaja pri odabiru kozmetike – ispred društvenih mreža (34%) i vršnjaka (29%).
Ovaj odnos ide u oba smjera: mladi kupci često educiraju roditelje o novim brendovima i utječu na košaricu cijelog kućanstva. Zbog toga roditelji od brendova sve glasnije traže jasnije istaknute sastojke i odvojene sekcije u trgovinama prilagođene mlađoj dobi.
Iskrene recenzije važnije od marketinga
Generacija Alfa ima izrazito razvijen “radar” za marketing i ne voli savršeno ispolirane reklame. Umjesto nedostižnih kampanja s poznatim osobama, preferiraju transparentnost i prirodnost. Puno više vjeruju pristupačnim kreatorima sadržaja i autentičnim dojmovima drugih korisnika. Spremni su brzo istražiti alternativne proizvode i bez razmišljanja odustati od brendova koji izgube njihovo povjerenje.
Zaključak istraživanja je da generacija Alpha ne mijenja samo način na koji se kupuje, već pomiče granice tako da njega lica i tijela postaje oblik osobnog izražavanja u znatno mlađoj dobi nego ikada prije. Integracijom AI pretraživanja, personaliziranih preporuka i fizičkog testiranja u trgovinama, ova generacija spaja digitalni i fizički svijet u jedan povezani sustav, što beauty industriju stavlja pred nove izazove.
FOTO: Magnific
Često postavljana pitanja (FAQ)
.Kupuje li generacija Alfa kozmetiku isključivo putem interneta?
Ne, iako su digitalna generacija, obožavaju odlazak u trgovine. Čak 78% njih nove proizvode otkriva na internetu, ali 77% inzistira da prije kupnje proizvod uživo pomiriše, opipa i isproba. Korisnici AI alata imaju 57% veću šansu da posjete fizičku trgovinu kako bi ispitali željeni proizvod.
Zašto su roditelji i dalje ključni pri izboru kozmetike za mlade?
Iako TikTok diktira trendove, roditelji su s 41% glasova prvi izvor utjecaja, ispred mreža i vršnjaka. Čak 98% roditelja aktivno sudjeluje u kupovnim odlukama djece. Odnos je obostran: mladi educiraju roditelje o novim brendovima, dok roditelji traže jasnije deklaracije sastojaka.
Koliko je personalizacija važna kupcima generacije Alfa?
Personalizacija im je standard jer odrastaju uz prilagođene algoritme. Čak 73% njih koristi alate za personalizaciju: 35% traži prilagođene savjete o proizvodima, 31% se oslanja na AI pretraživanje, a 29% prati algoritamski prilagođen sadržaj. Generičke preporuke kod njih više ne prolaze.
Kakve marketinške kampanje najviše privlače generaciju Alfa?
Generacija Alfa ima razvijen ‘radar’ za reklame i ne vjeruje ispoliranim kampanjama sa slavnima. Preferiraju transparentnost, pristupačne kreatore i autentične recenzije stvarnih korisnika. Ako brend izgubi njihovo povjerenje, brzo istražuju alternative i bez razmišljanja prelaze drugome.
