Zašto je Ideal Nail Studio u samo 6 mjeseci postao omiljena adresa za poklonice nail arta?
u donjem desnom dijelu ekrana i odaberete željenu opciju. Sanjate o pokretanju vlastitog businessa u beauty industriji, ali niste sigurni odakle krenuti? Dea Maretić je prije pola godine u Zagrebu otvorila Ideal Nail Studio i danas je sigurna da je napravila pravu stvar. Evo s kakvim se sve izazovima susrela te zašto smatra da je odabir kvalitetnih edukacija i materijala ključan za uspjeh u beauty businessu.
Što ti je bila motivacija za otvaranje vlastitog studija za nokte?
Prvenstveno želja za kreativnom slobodom i stvaranjem prostora koji će odražavati moj stil i estetiku. Oduvijek me privlačio nail art i cijeli beauty svijet, ali sam s vremenom shvatila da ne želim raditi po tuđim pravilima, nego izgraditi nešto svoje, mjesto gdje će klijentice dolaziti ne samo urediti nokte, nego i po dobar osjećaj i iskustvo. Za početak sam otvorila obrt jer je jednostavniji za vođenje i financijski pristupačniji. Manji su troškovi otvaranja i knjigovodstva, a za jednu osobu koja tek kreće to je često najpraktičnije rješenje.
Koliko se tvoja nekadašnja vizija o vođenju posla razlikuje od one danas?
Na početku sam zamišljala da je najveći dio posla sama izrada noktiju, ali danas vidim da je to zapravo samo jedan dio cijele priče. Vođenje salona uključuje organizaciju, komunikaciju s klijentima, društvene mreže, nabavu, administraciju i stalno donošenje odluka. Ključna razlika je u tome što danas puno više razmišljam kao poduzetnik, a ne samo kao nail artist.
Na što je potrebno najviše paziti pri odabiru prostora?
Prvo moraju biti zadovoljeni zakonski uvjeti jer bez toga posao ne može funkcionirati. Nakon toga dolazi lokacija i pristupačnost, a estetika je ono što daje identitet salonu. Ljudi danas biraju mjesta u kojima se osjećaju ugodno i koja su vizualno prepoznatljiva, tako da prostor definitivno igra veliku ulogu u dojmu koji ostavljaš.
Na čemu se na početku nikako ne smije štedjeti, a gdje se može proći povoljnije dok posao ne krene?
Ne bih štedjela na kvaliteti materijala, higijeni i edukaciji jer su to temelji dobrog rada i sigurnosti klijenata. S druge strane, mislim da se na početku može krenuti s jednostavnijim uređenjem prostora ili manjim brojem proizvoda dok posao ne stane na noge. Nije potrebno odmah imati sve, važnije je imati kvalitetnu osnovu, a s vremenom mijenjati ili nabavljati dodatne stvari.
Kako si odabrala brendove s kojima ćeš raditi?
Brendove sam birala prema kvaliteti, trajnosti proizvoda i iskustvima drugih edukatora i nail artista kojima vjerujem. Bitno mi je bilo da proizvodi odgovaraju mom načinu rada i estetici koju želim pružiti klijenticama. Dugoročno se pokazalo da je puno bolje ulagati u provjerene proizvode nego stalno eksperimentirati s jeftinijim opcijama. Ja u svome salonu koristim najviše proizvode Jana Nails i Cici Nails. Oni su idealni za moj način rada.
Kako si privukla prve klijente?
Najviše putem društvenih mreža i preporuka. Estetika je definitivno igrala veliku ulogu jer ljudi danas često biraju nail artista upravo po stilu rada. Kada imaš prepoznatljiv vizual i radiš ono što voliš, privučeš klijentice koje traže baš takav stil i tada se stvara puno bolja povezanost i lojalnost. Kako sam prije radila u salonu na Trešnjevci, imam i klijentice koje su došle ponovno kod mene čim sam otvorila svoj salon!
Koliko je potrebno da se posao razvije i postane profitabilan?
To je jako individualno i ovisi o puno faktora. Većina poslova ne postane stabilna preko noći. Potrebno je nekoliko mjeseci do godinu-dvije ozbiljnog rada da se izgradi baza stalnih klijenata i stabilan prihod. Svakako nijedan početak nije lak pa tako ni ovaj, ali s vremenom sve bude lakše!
Koliko je bitno stalno ulagati u nove certifikate i tehnike. Kako prepoznati koja je edukacija doista vrijedna uloženog novca?
U beauty industriji je stalna edukacija jako važna jer se trendovi i tehnike brzo mijenjaju. Međutim, nije svaki certifikat automatski vrijedan. Mislim da je najbolje ulagati u edukacije edukatora čiji rad zaista pratiš i cijeniš te gledati koliko znanja možeš konkretno primijeniti u radu. Završila sam školu Profokus za dizajn noktiju, usavršavanje kod Jana Nails, a najviše su mi pomogle one gdje sam osim tehnike naučila i kako razvijati vlastiti stil.
Koliko je prisutnost na društvenim mrežama presudna za opstanak mladog salona?
Danas je prisutnost na društvenim mrežama gotovo neizbježna, pogotovo za mladi salon. Instagram i TikTok često su prvi kontakt koji klijent ima s tvojim radom. Ljudi žele vidjeti stil, atmosferu i osobu iza brenda. Ne moraš imati ogroman broj pratitelja, ali je važno biti dosljedan i autentičan i svakako kontinuirano objavljivati kako bi se vidio rad. I sama volim vidjeti slike prije nego dođem kod nekoga!
Koja je najvažnija lekcija koju si naučila o postavljanju granica s klijentima?
Naučila sam da ljubaznost ne znači da moraš biti dostupna 24 sata dnevno ili pristajati na sve. Jasna pravila oko termina, kašnjenja i komunikacije zapravo olakšavaju odnos i tebi i klijentima. Kada profesionalno postaviš granice, ljudi te više poštuju, a kvaliteta usluge ostaje na visokoj razini.
Koji bi savjet dala nekome tko sanja o otvaranju salona za nokte?
Da ne čeka “savršeni trenutak” jer on rijetko kada dođe. Najvažnije je krenuti, biti spreman učiti i ne uspoređivati se previše s drugima. U ovom poslu se najviše osjeti kada netko radi s ljubavlju i autentičnošću, a upravo to dugoročno privlači prave klijente.
FOTO: Privatni album