Jana Dužanec: Znatiželja je moj najveći pokretač. Uvijek se pitam – što ćemo sljedeće?
u donjem desnom dijelu ekrana i odaberete željenu opciju. Jana Dužanec, vlasnica brendova Jana Nails i JN Beauty koji svoje proizvode izvoze u više od 25 zemalja po mnogo čemu je zanimljiva žena. Kako je u pravilu zvijezda svih kampanja za brend i u njima uvijek izgleda poput glamuroznog modela čiji je život niz luksuznih putovanja i partyja, neki možda misle da je to njezina svakodnevica.
Ponekad i jest, no u stvarnosti, Jana je strastvena radoholičarka koja ustaje između 4 i 5 ujutro, radni dan joj traje 12 sati, a pokreće je stalna znatiželja i unutarnja potreba za stvaranjem. Svaki novi proizvod je, kaže, veseli kao da je prvi, no onda ide pitanje: što ćemo sljedeće?
U poslu je vrhunska profesionalka i perfekcionistica za koju vrijedi pravilo – nije dobro dok nije savršeno. Brzo se, kaže, raziđe s ljudima koji puno pričaju, a malo rade. Tu, me, moram priznati, ‘kupila’ jer i sama tako gledam na posao.
Naravno, postoji i druga Janina strana: brižna je mama dječaka Nicholasa, odana prijateljica i umjetnička duša, koja je u djetinjstvu željela poslati slikarica. Roditelji su je ipak usmjerili na studij ekonomije i marketinga, a sve ostalo je legenda.
Evo kako je Jana Dužanec od one woman banda iz studentske sobe postala najmoćnija žena u hrvatskoj nail industriji, a da pritom nije izgubila sebe i vrijednosti koje je u svijet ponijela iz roditeljskog doma. Kao jednu od njih je navela slobodu da pronađe svoj put, a ovog ljeta taj je put vodio u Ameriku, gdje je snimila jednu novu kampanju, ali i dogovorila neke nove poslove.
Vaši su počeci bili kao i kod mnogih mladih poduzetnica – u studentskoj sobi s dvije rašpe i jednim gelom. Kako danas gledate na tu mladu Janu i što mislite da je bila njezina najveća kvaliteta?
Mislim da su moje najveće kvalitete tada bile upornost, znatiželja i to što se nisam bojala učiti. Kad nešto nisam znala, išla sam pronaći nekoga tko zna više, sjela na avion, otišla na edukaciju i nakon toga mjesecima vježbala dok nisam bila zadovoljna. Nije bilo društvenih mreža ni dostupnosti informacija kakvu imamo danas, puno toga morao si sam istražiti i pronaći. Možda je upravo to bilo dobro jer sam vrlo rano naučila da znanje i iskustvo nitko ne može odraditi umjesto tebe. I danas funkcioniram vrlo slično – ako me nešto zanima, želim znati sve o tome.
Diplomirali ste ekonomiju i marketing. Kako je vaša obitelj reagirala kad ste im rekli da se želite baviti noktima i nail artom?
Moja obitelj mi je od samog početka bila najveća podrška. Oduvijek sam voljela crtanje i umjetnost i zapravo sam kao djevojčica sanjala da ću postati umjetnica, ali roditelji su me ipak usmjerili prema Ekonomskom fakultetu. Na kraju se pokazalo da su bili u pravu jer mi je upravo znanje iz ekonomije, marketinga i poduzetništva kasnije jako pomoglo u izgradnji brenda.
S druge strane, nikada me nisu sputavali u tome da se bavim onime što volim. Mama je sa mnom odlazila u Italiju po materijale za nokte kojih tada kod nas gotovo nije ni bilo, a kada sam odlučila napraviti ozbiljniji poslovni korak, obitelj mi je ponovno bila najveće ohrabrenje. Mislim da sam od kuće ponijela upravo tu kombinaciju – rad, odgovornost, ali i slobodu da pronađem svoj put.
Išli ste polako i težim putem: prvo diploma pa 7 godina rada po svijetu kao edukatorica za međunarodni brend, a tek onda pokretanje vlastite tvrtke. Što smatrate svojim dosad najhrabrijim potezom u poslu?
Definitivno odluku da nakon godina rada, putovanja i sigurnosti koju sam imala krenem potpuno svojim putem. U tom trenutku ulaziš u jednu sasvim novu vrstu odgovornosti i samostalnosti jer znaš da će od tada svaka važna odluka ovisiti o tebi, a s njom dolaze i posljedice, dobre ili loše.
Odjednom sam postala one woman band. Razvoj proizvoda, formule, testiranja, fotografiranje, komunikacija s laboratorijima, prodaja, mailovi u tri ujutro… sve je bilo na meni. Početni kapital bio je ograničen i nije bilo puno prostora za pogreške, tako da je svako novo ulaganje trebalo dobro promisliti. Ali imala sam dovoljno iskustva da znam što želim napraviti i dovoljno tvrdoglavosti da ne odustanem kada stvari ne idu po planu. A vrlo često ne idu.
Što je bila ključna odluka koja vas je iz klasične male poduzetnice pretvorila u zvijezdu nail industrije u Hrvatskoj, ali i svijetu?
Ne mislim da postoji jedna odluka nakon koje se sve odjednom dogodilo. Bilo ih je puno i svaka je u određenom trenutku bila važna. Jedna od ključnih stvari bila je odluka da ne želim samo prodavati proizvode, nego graditi cijelu priču oko njih. Ljudi ne kupuju samo proizvod, žele osjećaj, iskustvo i brend kojem mogu vjerovati.
Jana na snimanju kampanje u Veneciji
Jako rano smo shvatili i koliko je naš posao vizualan. Među prvim smo brendovima u nail industriji počeli ozbiljno snimati kampanje za kolekcije i proizvode. Nismo samo pokazali bočicu i nijansu, nego smo svakom lansiranju pokušali dati svoj vizualni identitet, energiju i priču. Mislim da su se ljudi upravo zbog toga s Jana Nails brendom povezali na jednoj sasvim drugoj razini i da smo kroz godine ostali prepoznatljivi u svijetu u kojem se svakodnevno pojavljuje nešto novo.
I naravno, nijedna dobra odluka ne znači puno ako nemaš ljude koji je mogu zajedno s tobom pretvoriti u stvarnost. Imala sam sreću okupiti odličan tim ljudi na različitim pozicijama i danas bez njih sigurno ne bismo bili ono što jesmo.
U čemu je tajna vašeg uspjeha, osim u kvalitetnim proizvodima?
Zapravo sam dio odgovora već dala u prethodnom pitanju – ljudi, ideje, inovativnost i sposobnost da se stalno prilagođavaš, a da pritom ne izgubiš ono po čemu si prepoznatljiv.
Kvaliteta je kod mene nešto o čemu se ne pregovara, ali sama po sebi više nije dovoljna. Beauty industrija mijenja se nevjerojatnom brzinom i morate pratiti što se događa, slušati ljude koji koriste vaše proizvode i reagirati na vrijeme. Istovremeno, ne želim da samo pratimo ono što rade drugi. Puno mi je zanimljivije napraviti nešto što još nije viđeno i vidjeti kako će tržište reagirati.
Tu je ponovno i tim. Možete imati najbolju ideju na svijetu, ali ako nemate dobre ljude koji je razumiju i zajedno s vama guraju naprijed, teško ćete daleko.
Kako Jana Nails danas stoji u brojkama?
Danas nas je oko 40 u Hrvatskoj, a Jana Nails je prisutan na tržištima u više od 25 zemalja. Odavno smo prerasli okvire brenda koji se bavi isključivo proizvodima za nokte. Imamo vlastiti razvoj proizvoda, edukacije i distribuciju, razvili smo JN Beauty liniju, a paralelno radimo i na nekoliko novih projekata koji će cijelu priču dodatno proširiti.
Brojke su mi, naravno, važne jer najbolje pokazuju koliko smo narasli, ali kada pogledam gdje smo danas, puno mi je impresivnije sve ono što stoji iza njih – ljudi, godine rada, razvoj proizvoda, ideje i cijeli sustav koji smo kroz vrijeme izgradili.
Što je za vas uspjeh i što vas motivira da uvijek krenete još korak dalje?
Uspjeh mi nikada nije bio samo brojka ili poslovni rezultat. Naravno da sam ponosna kada vidim koliko je brend narastao, ali meni puno više znači kada ljudi prepoznaju trud, emociju i kvalitetu koju ulažemo u ono što radimo.
Jako me motiviraju ljudi i njihove reakcije kada napravimo nešto novo i drugačije. Volim istraživati, pratiti što se događa u svijetu i razmišljati o tome što bi moglo doći sljedeće, čak i prije nego što postane trend. To me stvarno veseli.
Poseban je osjećaj kada nešto prvo postoji samo kao ideja ili skica u mojoj glavi i na papiru, a nakon mjeseci osmišljavanja, testiranja i mijenjanja prvi put držim gotov proizvod u rukama. Svaki put sam ponosna kao da je prvi. I vrlo brzo nakon toga krenem razmišljati: dobro, a što možemo napraviti sljedeće? Mislim da je upravo ta znatiželja moj najveći pokretač.
Pokrenuli ste i JN Beaty liniju kozmetike za nokte, lice i tijelo. Kako ona ide i što vam je najveći hit?
JN Beauty se jako lijepo razvio i danas imamo toliko različitih kategorija da mi je zapravo nepravedno izdvojiti samo jedan proizvod kao najveći hit.
Zanimljivo je da je jedna od prvih velikih beauty priča krenula gotovo spontano s ružem Bad Girl. Darivali smo ga uz jednu kolekciju crvenih trajnih lakova, a reakcija je bila potpuno iznad očekivanja. Kupci su nas doslovno tražili da ga stavimo u prodaju. Danas je i dalje jedan od naših najtraženijih proizvoda, prvenstveno zbog postojanosti i otpornosti.
Od tada se JN Beauty jako proširio. Odlično prolaze lip ulja i eye patchevi, Dual Blush rumenila, a jako sam ponosna i na cijelu Skin Muse priču koja je inspirirana nude estetikom i omogućuje sve, od potpuno prirodnog looka do intenzivnijeg smokey eyea. Imali smo i odličnu suradnju s Ruka Beauty iz koje su nastali The Glam Aid Palette i The Diamond Aid.
Mini crveni setovi također su nam uvijek među traženijima – crvena je jednostavno bezvremenska, a mini pakiranja su praktična i možeš ih ponijeti bilo gdje. Zato mi je teško odabrati jedan proizvod. Svaka kategorija ima svoje favorite i upravo mi je ta raznolikost danas jedna od najdražih stvari kod JN Beauty.
Vaši ključni kupci u Hrvatskoj su nail saloni. Koliko je danas teško kod nas pokrenuti salon, što koči mlade žene koje bi se željele baviti tim poslom i kakav biste im savjet vi dali?
Moj prvi savjet je vrlo jednostavan – krenite. Ako imate stvarnu želju i ideju, nemojte dopustiti da vas unaprijed zaustavi strah od toga što bi sve moglo poći po zlu. Svaki posao počinje upravo od želje i ideje, a ako to stvarno želite, morate si dati priliku i prepustiti se tome.
Danas je u nekim stvarima čak lakše nego kada sam ja počinjala. Imate društvene mreže na kojima možete pokazati svoj rad, puno dostupnije edukacije, proizvode i informacije. Ali upravo zato je i konkurencija puno veća.
Ono na čemu bih uvijek inzistirala je znanje. Kvalitetna edukacija, puno prakse i dobro poznavanje proizvoda s kojima radite temelj su svega. Ne treba čekati savršen trenutak jer on vjerojatno nikada neće doći. Krenete s onime što imate, učite, radite, griješite, popravljate i gradite dalje.
Vaš radni dan traje, kako ste sami rekli, 12 sati, a ustajete se između četiri i pet ujutro. Je li teško održati takvu disciplinu? Koliko sati sna vam je dovoljno i kako održavate kondiciju za izdržati tako dinamičan ritam?
Mislim da sam se na taj ritam kroz godine jednostavno naviknula. Jutro mi je zapravo najdraži dio dana – ustanem između četiri i pet, uzmem svojih pola sata za kavu, notes i sve ideje koje mi se već tada vrte po glavi, a onda kreće dnevna ludnica.
Sna mi, iskreno, uvijek nedostaje. S rođenjem sina naučila sam još jednu razinu organizacije, ali i funkcioniranja s manje sna nego što bih možda željela. Kad radiš posao koji voliš, s ljudima koje voliš i vidiš reakcije zadovoljnih kupaca, taj tempo ipak puno lakše podnosiš.
Što se kondicije tiče, dugo nisam bila sportski tip i tu nemam što uljepšavati. Tek sam se prije koju godinu ozbiljnije prihvatila treninga s privatnim trenerom jer sam shvatila da mi trebaju, ne samo fizički nego i mentalno. Nakon svakog treninga osjećam se bolje, a usput sam naučila da disciplina koju imam u poslu ipak može nekako prijeći i u teretanu.
Kakvi ste kao šefica i kakve ljude birate u svoj tim?
Zahtjevna sam, prvenstveno zato što sam zahtjevna prema sebi. Kada nešto radimo, želim da bude napravljeno kako treba i ne volim polovična rješenja. Ali jednako tako mi je jako važno povjerenje. Ne želim oko sebe ljude kojima moram govoriti svaki korak, nego one koji razmišljaju, imaju inicijativu i žele napredovati.
Važni su mi radna etika, pozitivan stav, želja za učenjem i sposobnost rada u timu. Beauty industrija je brza i stalno se mijenja pa trebate ljude koji se toga ne boje. Povjerenje i međusobno poštovanje su mi osnova.
Kako je firma rasla, i ja sam morala naučiti delegirati. To mi, priznajem, nije uvijek išlo lako jer sam godinama navikla sve kontrolirati sama. Danas imam ljude kojima potpuno vjerujem i mislim da je to jedna od najvećih vrijednosti koje sam uspjela izgraditi kroz posao.
Jana sa sinom Nicholasom
Kao radoholičarka i majka, kako uspijevate pomiriti poslovno i privatno? Često ističete da svaki slobodni trenutak posvećujete sinu. Kakve mu životne vrijednosti želite usaditi?
Nicholas je moj najveći ponos i koliko god posao bio važan dio mene, on je uvijek prvi. Tijekom radnog tjedna pokušavam organizirati dan tako da najveći dio posla odradim dok je on u svojim obavezama. Popodne i navečer nastojim biti s njim, a vikende, kad god je moguće, čuvam za njega i bliske ljude.
Poslovna putovanja su mi tu najteži dio jer mi nije lako odvojiti se od njega, pa zato često imamo i naša mala privatna putovanja samo nas dvoje. Majčinstvo me definitivno naučilo većem strpljenju, fleksibilnosti i tome da svaku važnu odluku više ne donosim razmišljajući samo o sebi.
Voljela bih da od mene prije svega nauči vjerovati sebi, biti samostalan i ne bojati se raditi za ono što želi. Ne mogu mu maknuti svaku prepreku s puta, niti to želim. Puno mi je važnije da jednog dana zna sam pronaći rješenje, da cijeni ljude oko sebe i da razumije da se stvari koje vrijede ipak ne događaju same od sebe.
Što smatrate svojim najvećim vrlinama, a što manama? Koje osobine kod ljudi organski ne podnosite?
Rekla bih da su mi najveće vrline upornost, odgovornost i to što se ne bojim donositi odluke. Kada nešto odlučim napraviti, teško odustajem dok ne pronađem način. Jako sam odana ljudima koji su uz mene, a imam i poprilično dobro pamćenje – i za dobro i za loše.
S druge strane, upravo ta moja upornost ponekad zna biti i mana. Nestrpljiva sam, zahtjevna i teško prihvaćam „ne može“ kao odgovor. Prema sebi imam dosta visoke kriterije pa se zna dogoditi da ih, potpuno nesvjesno, očekujem i od drugih.
Kod ljudi najteže podnosim neiskrenost. Mogu razumjeti pogrešku, loš dan, pa i potpuno drugačije mišljenje od svojega, ali manipulaciju, laž i nepoštivanje jako teško. I definitivno nisam ljubitelj ljudi koji puno pričaju, a malo rade. Tu se nekako brzo raziđemo.
Kakve nokte preferirate na vlastitim noktima? Jeste li vjerni jednom stilu ili volite isprobavati?
Kod mene zapravo postoji dosta jasno pravilo. Ako su nokti kratki, onda volim tamnu kocku – crnu, bordo i općenito duboke, tamne nijanse. Ako ih pustim malo duže i nosim bademasti oblik, onda idem potpuno u drugom smjeru: nude, pink i mliječne nijanse.
Naravno da zbog posla stalno gledam i testiram nove boje i efekte, ali kada biram što ću stvarno dugo nositi na svojim noktima, uvijek se nekako vratim tim kombinacijama.
Što će biti najvažniji nail trendovi ove jeseni?
Ove jeseni ćemo imati dvije dosta različite strane. Clean estetika ne nestaje – mliječni, nude i nježni tonovi i dalje će biti jako traženi, posebno na kraćim i prirodnijim noktima. Ali jesen nam istovremeno vraća puno dublje i bogatije boje: čokoladne i smeđe tonove, berry, bordo, tamnoljubičaste i gotovo crne nijanse.
Cat eye efekt također ostaje jako aktualan, kao i proizvodi kojima postojeću manikuru možete transformirati bez kompliciranja. Sve više volim taj pristup u kojem jedan proizvod daje više mogućnosti i omogućuje da se s istom osnovom napravi nekoliko potpuno različitih dizajna.
A što se oblika tiče, tu više stvarno nema jednog pravila. Dugi ili kratki, almond ili square, clean ili maksimalistički – danas je najbolji trend onaj koji osoba zna nositi.
Da se ne bavite ovim poslom, čime biste se bavili?
Vrlo vjerojatno nečim kreativnim. Crtanje i umjetnost su dio mene od djetinjstva i teško mogu zamisliti posao u kojem ne bih nešto stvarala. S druge strane, nakon toliko godina u poduzetništvu znam sebe dovoljno dobro da bih vjerojatno i od toga u jednom trenutku napravila neki biznis. Tako da nisam sigurna koliko bih zapravo daleko pobjegla od ovoga što danas radim.
S prijateljicom Mel na Mykonosu
Kakve su vaše privatne zanimacije? Osim vremena posvećenog sinu i druženja s prijateljicama, što vas još zanima?
Meni je najveći problem kod privatnih zanimacija pronaći vrijeme za njih. Tijekom tjedna me uglavnom možete pronaći ili na poslu ili kod kuće. Posao mi je na neki način i hobi jer stvarno uživam u istraživanju novih proizvoda, formula, beauty gadgeta i svega što se pojavljuje na tržištu. Ja sam ona osoba koja na putovanje nosi dva nesesera skincare proizvoda i među prvima želi isprobati novi gadget, serum ili kremu.
U zadnje vrijeme sve više čitam i istražujem o longevityju i biohackingu. Jako mi je zanimljivo koliko danas možemo naučiti o vlastitom tijelu, navikama, energiji i općenito kvaliteti života, tako da sam se poprilično uvukla i u tu temu.
A kad uspijem uhvatiti malo više slobodnog vremena, najviše volim kratka putovanja i potpuni bijeg od društvenih mreža i mobitela. To mi je najbolji način da se stvarno maknem iz svakodnevnog ritma i resetiram, posebno kada putujem sa sinom ili bliskim ljudima. Tada mi je zapravo najdraže ne gledati ništa, ne čitati ništa poslovno i barem nakratko biti potpuno offline.
Mykonos
Za što biste voljeli da imate vremena, a ne stižete?
Definitivno za više putovanja, posebno na neke dalje destinacije za koje nije dovoljno ukrasti produženi vikend. Voljela bih imati više vremena za ona prava putovanja na kojima se možeš potpuno maknuti iz svakodnevnog ritma, upoznati neko novo mjesto i stvarno biti tamo, bez razmišljanja o tome što me sve čeka kada se vratim.
Općenito mi nedostaje malo više vremena bez rasporeda. Navikla sam da mi je gotovo svaki dan isplaniran i da uvijek postoji nešto što treba napraviti, provjeriti ili završiti. Tako da još učim kako izgleda probuditi se bez popisa obaveza.
Venice Beach je posjetila s poznatim zagrebačkim frizerom Zvonimirom Franićem i makeup artistom Karlom Rusanom
Što za vas znači dobra zabava s društvom? Koja su vam omiljena mjesta za izlazak?
Danas mi dobra zabava puno manje ovisi o mjestu, a puno više o ljudima. Preko tjedna me stvarno rijetko možete sresti na kavama ili izlascima jer jednostavno nemam vremena, ali zato tu i tamo volim „ukrasti“ vikend i provesti ga u dobrom društvu.
Jana u Californiji sa Zvonimirom Franićem, Tiom Jurčić i makeup artistom Karlom Rusanom
Najviše mi odgovaraju opuštena mjesta na kojima možemo dobro jesti, pričati i smijati se bez nekog velikog plana. Nakon tjedna u kojem je svaki sat organiziran, meni je najbolji izlazak upravo onaj koji nije previše organiziran.
Dubai
Izdvojite tri beauty adrese u svijetu koje obožavate i objasnite zašto?
Teško mi je izdvojiti samo tri, ali rekla bih Dubai, Los Angeles i Seoul, s tim da je Seoul još uvijek na mojoj listi želja.
Dubai
Dubai me fascinira načinom na koji se tamo razvija beauty industrija. Estetika se sve više povezuje s longevityjem, regeneracijom, naprednom dijagnostikom i tehnologijom. Više nije naglasak samo na tome kako izgledati bolje danas, nego kako dugoročno izgledati i osjećati se bolje. Mislim da su u tom segmentu nekoliko koraka ispred i upravo me zato jako zanima.
Los Angeles
Los Angeles je potpuno druga priča, brz, zabavan i nevjerojatno dobar za otkrivanje novih trendova. Tamo mogu izgubiti sate obilazeći beauty trgovine i gledajući što se novo pojavilo na tržištu. Gotovo uvijek se vratim s punim koferom proizvoda i gadgeta koje želim isprobati i barem nekoliko novih ideja.
A Seoul mi je velika beauty želja, iako tamo još nisam bila. Koreja već godinama snažno utječe na cijelu beauty industriju, od skincare rutina i formulacija do potpuno novih kategorija proizvoda. Voljela bih otići upravo s tom namjerom, istraživati, isprobavati i iz prve ruke vidjeti što rade drugačije.
Zapravo, gdje god putujem, beauty industrija mi je profesionalna deformacija. Mogu otići privatno na odmor, ali vrlo su velike šanse da ću se vratiti s pola kofera proizvoda i barem jednom novom poslovnom idejom.
Los Angeles
Nedavno ste bili na dužem privatno/poslovnom putovanju u Americi. Što možemo očekivati? Kakvi su vam planovi?
Mogu samo otkriti da smo u Americi snimili jednu novu kampanju, a što smo točno radili i što se iza svega krije, neka još malo ostane tajna. 🙂
Los Angeles
A za budućnost mogu samo reći da definitivno ne stojimo na mjestu. Nikada ne otkrivamo sve detalje unaprijed jer volimo ostaviti malo prostora za znatiželju. Idemo dalje sa svime što smo gradili do sada, razvijamo nove ideje, proizvode i projekte, a najviše nas veseli onaj trenutak kada nešto na čemu smo dugo radili konačno pustimo van i vidimo prve reakcije. Neke stvari već znamo, neke su još u fazi, a neke ćemo, kao i uvijek, otkriti tek kada za to dođe pravi trenutak. Moramo vam ipak ostaviti nešto i za nagađanje.
FOTO: Privatni album
