U Dioru nitko ne pita za popust, ali kod frizera na uglu – svi. Evo zašto
Postoji jedan tip salona koji nikad ne nudi popuste, ne objavljuje
“akciju -30%” i nikad se ne opravdava zašto je skuplji od
konkurencije. Jednostavno jest – i klijenti svejedno dolaze, plaćaju i
vraćaju se. Što oni znaju, a vi ne? Stručnjakinja za marketing i komunikacije Petra Prstačić Šajatović otkriva u čemu je tajna i kako – naravno, pod uvjetom da kvalitetno radite svoj posao – poboljšati percepciju javnosti i postaviti cijene
